今年52歲的臧連成家住任城區接莊街道官莊村，這個村是任城區紀委幫扶的村莊，也是濟寧市第二人民醫院開展“城鄉聯建創五好”活動的聯系點。今年初，在全市開展的“大規模駐村入戶、面對面談心交流”活動中，任城區紀委書記楊力新帶領幫扶工作組深入官莊村走訪老黨員、困難戶，當他來到臧連成家中時，被臧連成因大病致貧的窘迫困境深深觸動。
　　2008年春節期間，臧連成因為髖關節疼痛難忍直不起腰來到醫院看病，在拍完CT后，大夫建議他盡快做股骨頭置換術，否則越拖病情會越嚴重。但是，10多萬的手術費讓臧連成一籌莫展，無奈打消了手術的念頭。那時，孩子正在上學，妻子雙目失明，并患有18年的重度糖尿病，伴有嚴重的并發癥，經常住院治療，為給妻子治病家中欠下10多萬元的外債。2010年底，妻子病逝，多年勞累和生活的煩悶，使臧連成時常借酒澆愁，病情也更加嚴重。2012年4月，當楊力新來到他家了解情況時，臧連成雙側股骨頭壞死，已被病痛折磨得瘦骨嶙峋，完全喪失了勞動能力，生活不能自理，只能靠80歲的老母親照料。
　　看到這種情景，楊力新當即傾囊相助，從身上掏出500元錢，幫助他暫時緩解困難生活。他又協調殘聯買來一部輪椅，讓他坐在輪椅上能出門曬曬太陽，與鄰居聊聊天。
　　要幫助臧連成走出困境，必須徹底治好他的病，恢復生活能力。濟寧市第二人民醫院了解到他的病情后，二院黨委書記劉長洲，副院長、骨關節科主任劉樹民帶領醫務人員專程到臧連成家中為他會診，經過研究后，決定免費為他實施雙側股骨頭置換術。隨后，二院骨關節科副主任賈古友等2名專家又開車專程把臧連成接到醫院，住進了骨關節科病房。
　　臧連成的病情時刻牽動著駐村工作組人員的心?？吹剿驙繏斓乩锏霓r活而不安時，在村兩委的協調下，熱心的村民幫他完成了3畝多玉米的收獲耕種，消除了他的后顧之憂。工作組又聯系了區民政局、紅十字會幫助他申請了大病救助。經過6天的恢復，已經做完手術的臧連成能拄著拐杖下地行走。臧連成感動地說：“二院的大夫專門派車把俺接到醫院，第二天護理人員推著俺做了各項檢查，從住院到做完手術，俺都沒有花一分錢?！彼嬖V記者，這幾年看病也去過幾家醫院，還沒碰到比二院的大夫、護士服務更好的呢。這不，天天早上，主任領著大夫護士查床，挨個詢問病情，叮囑病人術后恢復的注意事項，指導進行肢體鍛煉，有點啥事，一按床頭呼叫器，護士馬上就跑過來幫你解決。前兩天，我感覺好些，怕耽誤孩子學業，不讓兒子陪床了，護士天天看護我輸液，替我在食堂買飯，照顧我吃完后，把飯盆兒都刷干凈。在二院住院不但舒心，還有一件更不用愁的事，到現在住院半個多月，做完了兩側的手術，沒用交一分錢，大夫護士對俺更和親人一樣。
　  副主任醫師賈古友告訴記者，患者由于病情拖的時間太長，再加上長期勞累，股骨壞死達到4級，下肢呈外旋畸形嚴重萎縮，左腿短縮2至3厘米，如果再耽擱下去，髖關節功能就會完全喪失。由于患者長期營養不良，身體十分羸弱，體質也很差，加上長期坐臥，泌尿系統感染。必須先經過幾天消炎治療，雙側股骨頭分期進行置換。為了給患者進行手術，我們在術前就手術過程中可能存在的風險進行了綜合評估，制定了詳細的治療和手術方案。
　　副院長劉樹民介紹，像臧連成這樣的患者體質很差，病情如此嚴重比較少見。但是，二院骨科的技術已經很成熟，開展的“微創骨科”和“無痛骨科”等先進治療技術最大限度減少了病人的痛苦，達到了國內領先水平。如今“看骨科到二院”已經成為知名品牌。
　　如果我們心中充滿愛，那么，我們的心里就開滿鮮花。
　　骨關節科田梅護士長告訴記者：“臧連成剛住進醫院時不愛說話，談起過去的往事就掉淚，我們經常開導他。由于現在依靠低保生活，沒有其他收入，兒子還在上學，他經常不吃早飯，這不利于身體的恢復。有時身邊也沒有陪護，護士對他的護理更增添了一分同情和關愛?！?br/>　　據田梅介紹，骨科病人三分治療，七分護理。骨關節科主治髖關節、膝關節、股骨頭關節的置換，患者手術后的功能鍛煉決定手術恢復的成敗，因此，要求護理人員既要有過硬技能又要細致、耐心。骨關節護理服務工作中最大的一部分，就是幫助患者進行康復訓練。為了加強對患者的有效指導，讓患者對自己的治療和護理有更多的了解，骨關節科病房要求大家在康復訓練時做到四到位：“心到位、說到位、做到位、管到位”。如并發癥的預防、飲食指導、用藥指導、特殊訓練指導。術后的患者第一次下床活動，患者的腳先蹬在護士的手上，試驗力量，即使患者使用上助行器，也要由兩名護士左右保護。
　　護士魏慶愛坦言，護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間，給需要照顧的病人送去溫暖，用我們的誠心去驅趕病魔。面對病人時，一聲親切的問候，一個真心的微笑，一次耐心的聆聽，可以拉近護患距離。為病人翻身、拍背、端水、喂藥，攙扶病人活動……我要用細致周到的服務讓患者感受到二院人的溫暖和關愛，給患者提供最優質溫馨的服務。
　　談起二院的優質服務，黨委書記劉長洲感觸頗深，優質的服務，會讓患者倍感溫暖。一張笑臉，一句問候能讓患者減輕些病痛，增強信心。在強力抓硬件建設的同時，二院同樣下大力氣抓優質服務建設，在醫院管理中引入精細化管理理念，改善服務流程，提升服務質量，減少醫療資源浪費，提高患者滿意度。在我們組織的幾次出院患者問卷調查和門診患者隨機調查中，患者對我們的滿意率都在98%以上。醫院的人性化服務理念已逐漸被患者認可。我們憑借先進的管理理念和規范的服務措施，塑造了良好的服務形象，贏得了老百姓的信任和好評。
　　近年來，二院還以“健康任城行動”為平臺，積極開展公益活動，服務百姓、惠及大眾；像臧連成這樣的貧困患者，二院充分體現了醫院的公益性。